Her satış yapan çalışanın kendine özgü bir satış stili vardır. Ne tür bir satış elemanı olduğunuzu daha iyi anlamak için, hangi hayvanın (evet, hayvanlar alemindeki hayvanlarda olduğu gibi ) sizin satış tarzınızı temsil ettiğini belirlemeniz faydalı olacaktır. Satış hayvanınızı bilmek, baskın satış özelliklerinizi keşfetmenize ve başarı için bunlardan yararlanabilirsiniz.

Hadi başlayalım bakalım ne tür bir satış hayvanısın? Öğrenmek için aşağıdaki teste alalım sizi.

Test: Hangi Satış Hayvanısınız?

Size en uygun cevapları seçin. Ardından, testin altında hangi hayvan olduğunuzu belirlemek için en çok hangi yanıtı verdiğinizi belirleyin. Bakalım ne çıkacak!

1. Potansiyel müşterileri kazanmak için ne yaparsın?

A. Genellikle onları satın almaları için zorlarım.

B. Müşteri ile ilişkimi eğlenceli boyuta taşırım.

C. Onlara ürünümün veya hizmetimin ekstra faydalarını gösteririm.

D. Güvenini kazanırım ve müşteriye sempati gösteririm.

2. Sence bir satış görevlisinin sahip olması gereken en önemli beceri nedir?

A. Müşteri ile iletişim kurarken iddialı ve kendinden emin olmalı.

B. Müşteriyi dikkatlice dinlemeli.

C. Ürünün / hizmetin tüm ayrıntılarını ve özelliklerini anlatmalı.

D. Birbirlerinden bir şeyler öğrenmek için satış ekibiyle güçlü bir ilişki kurmalı.

3. Satış ekibinizdeki rolünüz nedir?

A. Ben çok iyi satıcıyım, genellikle ekibimden daha fazla gelir elde ediyorum.

B. Takımıma sadık ve herkesle iyi ilişkiler içindeyim.

C. Ürün eğitimi veya mentorluk konusunda yardıma ihtiyacı olan herkesin başvurabileceği kişiyim.

D. Ekibim tarafından çok saygı görüyorum ve herkesin başarılı olmasını seviyorum.

4. Çatışmaya nasıl tepki verirsiniz?

A. Çatışmaya aşinayım ve üstesinden gelmeyi kolay buluyorum.

B. Çatışmanın ortaya çıkması durumunda üstesinden gelebilirim ama ondan kaçınmayı tercih ederim.

C. Çatışmadan her zaman kaçınırım.

D. Bazıları çok agresif olduğumu söylese de, çatışmayı iyi halledebilirim.

5. Önceden plan yapıyor musunuz?

A. Önceden plan yapmaya gerek yok. Her şeyi zamanı geldikçe yapıyorum.

B. Önceden plan yapmaya çalışıyorum, ancak bazen kendime zaman bulamıyorum.

C. Tüm hayatımı planladım.

D. Yakın geleceği planlıyorum, ancak uzun vadeli için çok değil.

6. Satış hedeflerinizi kaçırmakla nasıl başa çıkıyorsunuz?

C. Satış hedeflerimi nadiren kaçırırım. Bahane yok.

B. Ekstra destek için yöneticime ve meslektaşlarıma yaslanıyorum.

C. Satış adımıma odaklanıyorum ve bir dahaki sefere neyi daha iyi yapabileceğime bakıyorum.

D. Neden hedefime ulaşmadığımı biliyorum ve bir dahaki sefere başarılı olmak için ne gerekeceğini anlıyorum.

7. Bir satışı kapatırken sizce en önemli şey nedir?

C. Müşterim biraz zorlansa bile benimle hızlı ve aklında soru işareti kalmadan alım yapar.

B. Müşterim biraz pahalıya aldığını düşünse bile anlaşmadan memnun.

C. Müşterim ürün veya hizmetten ne aldığını tam olarak biliyor.

D. Müşterim bana güveniyor ve anlaşmanın kendilerine fayda sağlayacağına inanıyor.

8. Yöneticinizden daha fazla neyin olmasını isterdiniz?

A. Yöneticimin beni daha fazla potansiyel müşteriyle buluşturmasını diliyorum.

B. Yöneticimin beni fayda satışı konusunda daha fazla eğitmesini dilerdim.

C. Yöneticimin beni liderlik becerileri konusunda daha fazla eğitmesini diliyorum.

D. Yöneticimin bana daha fazla özgürlük vermesini diliyorum.

9. Nasıl karar veriyorsunuz?

A. İçgüdülerimi takip ediyorum ve bana doğal gelen şeyi yapıyorum.

B. Diğer insanlara danışırım ve fikirlerini alırım.

C. Gerçekleri analiz ediyorum ve zihnimi yüreğime koyuyorum.

D. İçgüdülerime güveniyorum, ancak kararın ne kadar büyük olduğuna ve çevremdeki insanları nasıl etkileyeceğine bağlı.

Çoğunlukla A – Köpek balığı 🦈

Köpekbalığı suda ne zaman kan olduğunu bilir ve herhangi bir fırsat şeridini ilk fark eden kişidir. Köpekbalığı, her anlaşmayı aşırı hız ve verimlilikle agresif bir şekilde takip eder ve sürekli olarak rakiplerinden daha iyi performans göstermesini sağlar.

Köpekbalığı, son derece rekabetçi ve baskın doğasını yansıtan hedefine ulaşmak için her yöne gider. Köpekbalıkları ayrıca gözleri ardına kadar açıkken ivmeyi korur ve her zaman bir sonraki anlaşmaya göz kulak olur. Olumsuz yanı, köpekbalığının iddialı kişiliği, genel müşteri deneyimini bozabilir.

Çoğunlukla B’ler – Köpek 🐶

Köpek özenlidir ve diğer insanların ihtiyaçlarına özen gösterir, hesaplarıyla güçlü ve kalıcı ilişkiler kurmalarına izin verir. Köpek, müşterileriyle kolayca güven oluşturduğundan, köpek daha fazlası için geri gelen müşterilere geri dönenlere yabancı değildir.

Köpek ayrıca müşterilerinden, ekip üyelerinden ve üstlerinden gelen olumlu geri bildirimlerden de büyür ve bu da köpeği adımlarını sürdürmesi için motive eder. Olumsuz yanı, köpeğin mevcut müşteriyi tatmin etmeye odaklanması, onu yeni potansiyel yeni müşteriler bulmaktan uzaklaştırabilir.

Çoğunlukla C’ler – Baykuş 🦉

Baykuş, endüstrilerinde ve ürünlerinde uzmandır ve bilgilerini sergileme şansını çok sever. Bu özellik müşteriler için değerlidir ve aynı zamanda eldeki ürün veya hizmeti daha iyi anlamalarına yardımcı olur ve sonuçta bir anlaşmayı sonuçlandırabilir.

Baykuşun bilgisi, müşteri güvenini artırmanın anahtarıdır ve bunu yapma yetenekleriyle motive olurlar. Baykuşların olumsuz yanı, onları bilgiyle boğmak yerine, müşterilerinin dikkatini çekmek için bilgilerini kısaca nasıl sunacakları konusunda ekstra rehberliğe ihtiyaç duyabilirler.

Çoğunlukla D’ler – Aslan 🦁

Aslan, satış ekibinin doğuştan lideridir, sadece olağanüstü performansları için değil, aynı zamanda eşsiz bilgelikleriyle de. Aslanlar pratik ve üretkendir, her zaman doğru zamanda yapılacak doğru şeyi bilirler. Varlıkları, karşılaştıkları herkesten saygı duyulmasını gerektirir.

Kişisel başarı için çabalamanın ötesinde, tüm satış ekibine başarılar dilerler. Olumsuz yanı, eylemlerine meydan okunduğunda aslanlar aşırı savunmacı hale gelebilir.

Bu test, çeşitli satış tarzlarının yalnızca bir genellemesi olsa da, satış gücünüze ve iyileştirme alanlarınıza ışık tutabilir. Ekibinizin baskın özelliklerini ortaya çıkarmak için hangi hayvanın satış ekibinizin diğer üyelerini en iyi temsil ettiğini ve ekip çapında başarıyı sağlamak için nasıl işbirliği yapabileceğinizi anlamak da yararlı olabilir.

Sonunda, genel performansınızı bir sonraki seviyeye taşımak için ekibinizde bu satış kişiliklerinin bir karışımına sahip olmak en iyisidir.

Ekibinizle birlikte kendinizi test etmeyi unutmayın! 😉